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Livraisons et retours

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Le tableau récapitulatif suivant affiche nos conditions d’envoi dépendant de votre pays de résidence, prix de commande et heures de livraison.

Si vous pays n’est pas listé ci-dessous, n’hésitez pas à nous contacter.

 

Destination Société de Livraison Mode de livraison Frais de Livraison   Heure de Livraison  (jour ouvrable)
Belgique Bpost Bpost24h 15€  Gratuit à partir de 1500€ 24h
UPS standard 15€  Gratuit à partir de 1500€ 24h
World
Europe zone 1 UPS Standard 15€ Gratuit à partir de 1500€ 2j
Express Saver 25€ Gratuit à partir de 2000€ 1j
Europe zone 2 UPS Standard 25€ Gratuit à partir de 1500€ 2j
Express Saver 45€ Gratuit à partir de 2000€ 1j
Europe zone 3 UPS Standard 45€ Gratuit à partir de 1500€ 2j
Express Saver 55€ Gratuit à partir de 2000€ 1j
USA/ Canada UPS Express  Saver 65€ Gratuit à partir de 1500€ 2j
Australe/ Japon/ Singapour / Taiwan/Hong Kong/ Macao UPS Express Saver 75€ Gratuit à partir de 2000€ 2-3j
Emirats Arabe Unis/ Bahreïn/Israël/Koweït/Qatar/Arabie Saoudite/Liban/Russie UPS Express Saver 85€ Gratuit à partir de 2000€ 2-4j

 

Collecte en boutique: Toute commande peut être recueillie dans nos boutiques dès confirmation du paiement, le jour même de votre commande ou le jour suivant.

 

  • Livraison en Europe :

 

Zone 1 : Luxembourg, Pays-Bas

 

Zone 2 : France, Allemagne, Autriche, Danemark, Finlande, Grande-Bretagne, Irlande, Suède

 

Zone 3 : Norvège, Suisse, Bulgarie, Chypre, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Grèce, Italie, Espagne, Turquie

 

  • Livraison en-dehors d’Europe and Amérique du Nord:

Possible pour les pays suivants : USA, Canada, Arabie Saoudite, Australie, Bahreïn, Israël, UAE, Hong-Kong, Japon, Koweït, Liban, Macao, Qatar, Singapore, Corée du Sud, Taiwan

 

  • Douanes :

Droits de douane, impôts locaux, ou taxes d’état peuvent être réclamés.

Les coûts et taxes associés à la livraison d’un article ne font pas part et ne sont pas facturés par AXL Jewelry Store, mais sont dépendants et à votre charge.

  • Assurance: Toutes nos livraisons sont assurées peu importe la société de livraison ou la valeur de la commande.
  • Suivi de livraison: Nous suivons personnellement toutes nos livraisons. Nous vous fournissons également un numéro de suivi pour votre colis dès qu’il quitte la boutique, vous permettant de suivre votre commande quand vous le souhaitez.

 

Information Retour

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Les articles peuvent nous être renvoyés dans les 7 jours suivant la réception des biens. Les frais d’envoi de retour seront à votre charge. Par contre, en cas d’échange, nous vous offrons les frais de livraisons pour votre nouvelle commande.

En cas de remboursement, vous serez crédité de la même manière que la méthode de paiement originale. Veuillez noter qu’un remboursement peut prendre jusqu’à 15 jours à effectuer suivant la réception de votre retour. AXL Jewelry se réserve le droit de déduire tous frais de banque additionnels et commissions en lien avec la méthode de paiement.

Les articles devront être renvoyés avec l’expédition originale. Les bijoux renvoyés doivent être renvoyés jamais portés, dans un état impeccable et dans l’emballage d’origine.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant un retour ou l’échange d’un article.

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